Stellenbeschreibung

Teamleiter Campaign Prozessmanagement (m/w) für PAYBACK, München PAYBACK ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und gleichzeitig eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Sie ermöglicht es Unternehmen, besonders effiziente und effektive Kommunikation zu realisieren. In Deutschland können PAYBACK Kunden bei über 650 im Alltag relevanten Unternehmen Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. spenden. In den vergangenen Monaten wurde mit PAYBACK in Polen, Indien, Italien und Mexiko nicht nur die Internationalisierung, sondern auch die Digitalisierung vorangetrieben. Um unsere Marktposition noch weiter auszubauen, wünschen wir uns kreative Kollegen, die Spaß an der Arbeit mit einem faszinierenden Produkt haben. Die PAYBACK Kampagnen Plattform ermöglicht zielgruppenspezifische Streuung von Angeboten für unsere PAYBACK Kunden über alle digitalen und offline Kanäle hinweg. Sie bildet das Kernstück unserer Marketingaktivitäten. Für die erfolgreiche Steuerung und kontinuierliche Optimierung der dazugehörigen Prozesse benötigen wir Ihre Unterstützung. Ihre Aufgaben * Disziplinarische und fachliche Leitung eines internationalen Teams von Prozess- und Kampagnenmanagern, dessen Ziel die erfolgreiche Steuerung sowie die kontinuierliche Optimierung der PAYBACK Kampagnenprozesse ist * Steuern von unternehmensweiten Prozessoptimierungsprojekten zur Kampagnenplattform (Print, Mobile, Online, Email) * Planen, Steuern und Umsetzen komplexer digitaler und offline Kampagnen in den Bereichen, Print, Mobile, Online und Email * Konzeption und Definition neuer Kampagnenprozesse und Produkte zusammen mit internen und externen Schnittstellen * Verantwortlich für die Dienstleistersteuerung und -weiterentwicklung im Bereich Email mit Fokus auf Innovation, Qualität und Kostenoptimierung * Verantwortlich für die Qualitätssicherungsprozesse und das Fehlermanagement innerhalb der Kampagnenplattform * Steuern des Tagesgeschäftes anhand von KPIs Ihr Profil * Abgeschlossenes Studium mit den Schwerpunkten BWL, Marketing, IT oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich offline/online Kampagnen, Steuerung, Marketing, Kampagnenmanagement oder CRM * Expertenwissen in Multichannel Direktmarketing-Prozessen, Personalisierung sowie CRM * Sehr fundiertes langjähriges Prozess- und IT-Verständnis * Große Stärken in Konzeption, analytischem Denken und Projektmanagement * Innovationskraft und Kreativität * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Ergebnisorientierung * Eigeninitiatives Arbeiten als Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen, auch im internationalen Umfeld * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil) UNSER ANGEBOT * Ein internationales, erfolgreiches Unternehmen * Eine partnerschaftliche Kultur, die Freiräume bietet * Verantwortung * Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten * Individuelles Coaching * Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung * Außergewöhnliche Zusatzleistungen