Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines bundesweit operienden IT-Dienstleisters suchen wir am Standort Büdelsdorf mehrere berufserfahrene IT Service Desk Agents (m/w).

Ihre Aufgaben:

• Aktive Unterstützung bei der Problemanalyse und -lösung
• Beratung der Mitarbeiter per E-Mail und Telefon bei Fragen jeder Art
• Eigenständige Priorisierung und Eskalation an weitere Teams

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Fachbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im telefonischen IT-Support ist vorteilhaft, jedoch keine Bedingung
• Gute Englischkenntnisse
• Vorerfahrung mit einem Ticketsystem muss vorhanden sein
• Sehr gute Kenntnisse mit den typischen Anwendungen im Windows-Umfeld

Schwerpunkt von E-Recruit ist die Vermittlung von qualifiziertem Personal direkt in Unternehmen zur Festeinstellung. E-Recruit ist überzeugt, dass langfristige, erfolgreiche Arbeitsbeziehungen besonders gut dann entstehen können, wenn direkt von Anfang an die passenden Partner zusammenfinden.

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