Stellenbeschreibung

Bereit für das eigentliche Geschäft bei Xerox

Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Business Services und Document Management mit einem Umsatz von 22 Mrd. US-Dollar. Mit unserem breiten Spektrum an Technologien und Services halten wir unseren Kunden den Rücken frei, damit diese sich ganz auf das konzentrieren können, was sie auszeichnet: ihr eigentliches Geschäft.

Über Invoco-Group a Xerox Company

Die 2007 durch den Zusammenschluss dreier Call Center gegründete Invoco Group ist ein auf Customer Care Services spezialisierter Kommunikationsdienstleister und gehört heute zu den TOP 15 der Branche in Deutschland. Bis 2013 als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen geführt, wurde die Invoco Group Anfang 2014 vom US-amerikanischen Xerox gekauft. Damit gehört die Invoco zu einem Unternehmen, das mit mehr als 140.000 Mitarbeitern, Kunden in 160 Ländern in mehr als 30 Sprachen betreut.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Zuverlässige und fachkundige Beantwortung von Kundenanfragen im kaufmännischen & technischen Bereich
• Auskunft und Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
• Bearbeitung von Dokumenten sowie die Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten

Wir erwarten von Ihnen:

• Spaß im Umgang mit Kunden sowie gute Deutsch- und PC - Kenntnisse
• Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Kundenorientierung
• Hohe Belastbarkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise, sowie Servicebewusstsein und eine schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten:

• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet für Kunden im In- und Ausland
• Ein familiäres Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
• Umfangreiche Schulung, Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten von Teilzeit bis Vollzeit

     WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!

Kostenlose Job-Hotline: Mo - Fr von 8:00 bis 20:00 Uhr
0800 / 00 00 725