Stellenbeschreibung

Olympia Personaldienstleistungen Deutschland, mit Hauptsitz in Berlin, gehört zu den führenden Personaldienstleistern mit einem deutschlandweiten Filialnetz. Olympia verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung, ist in praktisch allen Marktsegmenten zu Hause und arbeitet täglich mit Unternehmen aus nahezu jeder Branche zusammen: von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu multinationalen Firmen. Wir geben Menschen die Chance zu zeigen, was beruflich in ihnen steckt. Seit 2010 ist Olympia Teil des auf internationale Rekrutierung spezialisierten niederländischen Personaldienstleisters OTTO Work Force.

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w) für die Entgegennahme von Störungen in Leipzig:

Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Entgegennahme von Störungen und Anliegen der Kunden
• Fehlerdiagnose und Mitwirkung bei der Beseitigung zur sach- und fachgerechten Erledigung in den Produktbereichen
• Kundenberatung
• aktive Fehlereingrenzung
• Anbieten von nachvollziehbaren Lösungsvorschlägen für individuelle Kundenanliegen
• aktive Unterstützung von Servicekräften im Aussendienst
• ggf. Betreuung von VIP Kunden
• Detaillierte Dokumentation und Pflege der Kontaktdaten in den bestehenden Datenbanken und kontinuierliche Verbesserung des technischen und prozeduralen Wissens

Ihr Anforderungsprofil:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Zeitliche Flexibilität
• Hohe Servicebereitschaft und das Engagement, Kundenanliegen abschließend zu lösen
• Zielgerichtete Gesprächsführung im Sinne der Problemlösung – für Außenstehende verständliche Erklärungen liefern
• Allgemeine Kenntnisse mit dem PC (MS Windows)
• technisches Verständnis wünschenswert

Das bieten wir Ihnen:

• Entgeltzahlung nach BAP-DGB Tarif mit enthaltenen Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlich zum Entgelt erhalten Sie bei einigen Einsätzen attraktive Bonuszahlungen
• Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Bezahlte Schulung und Einarbeitung durch qualifiziertes und motiviertes Personal
• Freundliches Arbeitsumfeld

Bewerben Sie sich bitte bevorzugt per Mail oder Online. Sollten Sie schriftliche Bewerbungsunterlagen einreichen und wünschen, dass Ihnen diese nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens zurückgeschickt werden, legen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen bitte einen ausreichend frankierten und an Sie adressierten Rücksendeumschlag bei. Ansonsten führen wir Ihre Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens der Vernichtung zu (Datenschutzgesetz).

Sollten Sie sich schriftlich bewerben senden Sie Ihre Unterlagen bitte an

Olympia Personaldienstleistungen Mitte GmbH

Niederlassung Leipzig

Täubchenweg 8

04317 Leipzig

Fühlen Sie sich angesprochen und streben eine neue Herausforderung an?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!