Stellenbeschreibung

SWR. Radio, Fernsehen, Internet: Wir sind das öffentlich-rechtliche Medienunternehmen im Südwesten. Aktuelle Information, beste Unterhaltung und vielfältige Kultur sind bei uns Programm. Arbeiten Sie mit in einem dynamischen Team. Für die Abteilung Anwendungssysteme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Baden-Baden oder Stuttgart eine/n System- und Anwendungsmanager/in SAP Was erwartet Sie? Sie sind als SAP-IT-Koordinator/in zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere internen SAP-Kunden und unsere externen IT-Servicepartner im SAP-Umfeld. Zu Ihren Aufgaben zählen in diesem Kontext: * SWR-internes Anforderungs- und Incident-Management * Kontinuierliche Prozessverfolgung und -optimierung * Unterstützung der internen SAP-Kunden * Koordination zwischen SWR-Fachbereichen, externem SAP-Dienstleister und anderen IT-Abteilungen oder weiteren externen Dienstleistern im SAP-Umfeld (One face to the Customer) * Koordination in Eskalationsfällen * Steuerung des externen SAP-Dienstleisters * Lizenzmanagement SAP-Lizenzen Was bringen Sie mit? * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung * Umfangreiche Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement * Erfahrung im Anforderungsmanagement * Gute Kenntnisse in SAP (Technologie und Anwendung), idealerweise belegt durch ein einschlägiges SAP-Zertifikat * ITIL-Kenntnisse, insbesondere zu SLA * Erfahrung als Ansprechpartner/in für Servicepartner, Lieferanten sowie interne und externe Kunden * Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit gepaart mit ausgeprägter sozialer Kompetenz sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise * Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen verbunden mit Urteils- und Entscheidungsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein Wir bieten eine verantwortungsvolle Stelle in einem spannenden Umfeld. Wir suchen innovative Mitarbeiter/innen mit Neugier und Initiative, die serviceorientiert denken und handeln. Der SWR ist bestrebt, den Anteil von Frauen in diesem Bereich / dieser Funktion zu erhöhen und fordert daher qualifizierte Frauen auf, sich zu bewerben. Schwerbehinderte werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Der SWR fördert kulturelle Vielfalt in seinem Unternehmen, daher begrüßen wir Bewerbungen von Menschen ausländischer Herkunft. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular auf www.swr.de/unternehmen/karriere. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Systemmanager Systemmanagerin Anwendungsmanager Anwendungsmanagerin Informatiker Informatikerin Fachinformatiker Fachinformatikerin Projektmanagement IT-Projektmanagement Anforderungsmanagement Prozessoptimierung SAP-Beratung Landesrundfunkanstalt Medienunternehmen Öffentlich-rechtlicher Rundfunk SWR Südwestrundfunk 76530 Baden-Baden Karlsruhe 70173 Stuttgart Baden-Württemberg ax46642by