Ihre Aufgabe
Als Leiter (m/w) Customer Experience Management und Mitglied der Geschäftsbereichsleitung leisten Sie einen entscheidenden Beitrag für den wirtschaftlichen Erfolg eines aus mehreren Business Units bestehenden Geschäftsbereiches. Sie sind dem Geschäftsbereichsleiter direkt unterstellt und führen drei Führungskräfte disziplinarisch. Weiterhin gestalten Sie in Ihrer Aufgabe aktiv die Business Unit-übergreifende Zusammenarbeit.
- Verantwortlich für den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Business Unit
- Erfolgreiche Gestaltung des Portfolios sowie der strategische
- Ausrichtung Ihrer Business Unit im Rahmen der Geschäftsbereichs- und Unternehmensziele
- Planung und Koordination von Ressourcen (Budget), Akquise von Projekten
- Verantwortlich für das Qualitätsmanagement in der Business Unit
- Planung und Ausbau des Partnernetzwerks unter strategischen Gesichtspunkten
- Motivation Ihrer Führungskräfte und deren Teams zu Spitzenleistungen durch Erfahrung, Fachkompetenz und Integrationsfähigkeit
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hoch- oder Fachschulstudium
- Ausgeprägte Führungsqualitäten, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Mehrjährige Erfahrungen in der Internetdienstleistungsbranche sowie in der Leitung von Softwareentwicklungs- oder Beratungsprojekten, bzw. im Bereich Salesforce
- Erfahrungen in der Entwicklung und im Aufbau von neuem Geschäft
- Sicherer Einsatz betriebswirtschaftlicher Controllingsysteme
- Umfangreiche Projekt- und Prozess-Managementerfahrung
- Erfahrungen in der Kunden- und Accountbetreuung
- Ausgeprägtes Netzwerk zu Kunden, Partnern und in der Branche
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Sehr hohe Reisebereitschaft
Link zur Website:
Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung explizit darauf hin, dass Sie uns über www.jobclipr.com gefunden haben.