Stellenbeschreibung

Unser Direktionsbereich Migros IT-Services (MITS), Sparte Infrastruktur-Dienste, befasst sich mit der Bereitstellung von modernen und zuverlässigen IT-Dienstleistungen für Unternehmen der Migros-Gruppe. Der Service Desk ist die Stimme der MITS und der erste Kontakt für alle Anwenderinnen und Anwender des Migros-Genossenschafts-Bundes sowie der Migros-Unternehmen bei Service-Anfragen und Störungen. Im Zuge des Wachstums unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Person als Mitarbeiter/in IT-Service Desk Ihre Aufgaben: * Entgegennehmen und Lösen von Incidents und Serviceanfragen * Qualifizierte Unterstützung unserer Kunden per Telefon und Fernwartung * Zusammenarbeit bei komplexen Störungen mit dem 2nd Level Support * Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung unseres Service Desks * Abschliessender Support im Bereich Microsoft Office Ihr Profil: * Ausbildung als Informatiker/in oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Umfeld * Berufserfahrung im Service Desk und IT-Support * Vertiefte Kenntnisse der Microsoft Office Produktepalette * Gute mündliche Französischkenntnisse * Bereitschaft für Pikettdienst und Wochenendeinsätze Unser Angebot: * Spannende und herausfordernde Aufgaben mit interessanten Perspektiven * Eingespieltes und hilfsbereites Team * Attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen * Moderner Arbeitsort in der Stadt Zürich Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann erwarten wir gerne Ihre vollständige Online-Bewerbung. Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleistern berücksichtigt. Ihr Kontakt für diese Stelle: Migros-Genossenschafts-Bund Sarah Rüssli, Personalverantwortliche Telefon: 044 277 26 96 Facebook Xing LinkedIn Jetzt bewerben