Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden aus dem Telekommunikationsbereich suchen wir einen Techniker (m/w) für den 2nd/3rd Level Support. 

Ihre Aufgaben:

• Troubleticketbearbeitung im jeweiligen Ticketsystem
• Direkter telefonischer Kontakt mit dem Endkunden
• Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Durchführung einer Störungsanalyse und Ergreifen von Maßnahmen 

Ihr Profil:

• Berufsausbildung zum IT- Systemelektroniker (m/w) o.ä.
• Bereitschaft und Engagement für neue Aufgaben
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung
• Belastungsfähigkeit und hohe Flexibilität
• Hohe Lernbereitschaft
•  Gute PC und MS Office Kenntnisse
• Verständnis im Umgang mit Systemen und Tools
• Erfahrung im Bereich Mobilfunk, Telekommunikation, Vermittlungstechnik und IP
• Zielorientierung sowie Kontaktfreude und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zur Tätigkeit im Schichtdienst 

Was Sie erwartet:

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiteine
• gründliche und strukturierte Einarbeitung, sowie schnelle Einbindung in das Team
• eine langfristige Perspektiveeine geregelte Arbeitszeit 39 Stunden/Woche (Montag-Freitag)
• eine gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bitte bewerben Sie sich über unser Portal oder per E-Mail an BewerbungHH@hanfried.com.

Bei Fragen erreichen Sie Herrn Schwarz unter 040 822 20 02 43.