Stellenbeschreibung

Olympia Personaldienstleistungen Deutschland, mit Hauptsitz in Berlin gehört zu den führenden Personaldienstleistern mit einem deutschlandweiten Filialnetz. Olympia verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung, ist in praktisch allen Marktsegmenten zu Hause und arbeitet täglich mit Unternehmen aus nahezu jeder Branche zusammen: von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu multinationalen Firmen. Wir geben Menschen die Chance zu zeigen, was beruflich in ihnen steckt.

Für unseren renommierten Kunden am Standort Dortmund-Aplerbeck suchen wir mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die telefonische Kundenberatung (Inbound) im Bereich eCommerce (Fremdsprachen).

Aufgabenbereich

• telefonische (gegebenenfalls schriftliche) Kundenberatung
• Beschwerdemanagement
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

Ihr Profil

• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
• Hohe Serviceorientierung
• Zeitliche Flexibilität (für Schichtarbeit im Rahmen der Öffnungszeiten)
• Belastbarkeit
• Gute Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke (mündlich & schriftlich)
• Anbieten von Tarifoptimierungen/ Produktberatung
• Sie sprechen eine Fremdsprache fließend: niederländisch, englisch, schwedisch, tschechisch, slowakisch

Arbeitsort: Dortmund-Aplerbeck

Arbeitszeiten: Montag-Samstag von 08:00Uhr bis 20:00Uhr (u,U. Sonntags)

Ihre Perspektive

• Leistungsgerechte Entlohnung

• Gute Betreuung durch unser Team

Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben, eine attraktive tarifgerechte Entlohnung (BAP) und die Möglichkeit, Ihre fachlichen Kenntnisse in einem dynamischen motivierten und freundlichen Arbeitsumfeld zu erweitern.

Nutzen Sie Ihre Jobchance und bewerben Sie sich jetzt- vorzugsweise per E-Mail unter neuss@olympiagroup.de.

Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.