Stellenbeschreibung

Unser Mandant zählt mit über 125-jähriger Erfahrung zu den größten Krankenkassen in Deutschland. Eine umfassende Gesundheitsvorsorge und Mitgliederbetreuung stehen für die Philosophie dieser Krankenkasse.

Für den Ausbau der Mitgliederbetreuung suchen wir für unseren Mandanten für den Standort Bochum eine/n

Ihre Aufgaben:

• Sie führen eine Vorabberatung bei der telefonischen Betreuung der Mitglieder durch.
• Sie analysieren die Anliegen und beraten die Kunden bei der weiteren Vorgehensweise im Haus.
• Vorbereiten von Gesprächsinhalten zur Weiterbearbeitung durch andere Fachabteilungen.
• Datenkontrolle und -änderung mit Hilfe eines Datenbanknetzes.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in dem Aufgabengebiet
• Kenntnisse des Oscare-Programms
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Sie arbeiten Kunden- und Serviceorientiert.

Was Sie erwarten können:

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Eine intensive Einarbeitung
• Selbstständiges Arbeiten in einem innovativen, wachsenden Unternehmen
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung

Wenn Sie diese Herausforderung als Chance für Ihre berufliche Zukunft sehen, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenz-Nr. K-10110-H-11 inkl. Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin an Frau Valnoha-Ölbracht, die Ihnen vorab auch gerne telefonisch Ihre Fragen beantwortet und das gesamte Bewerbungsverfahren begleitet.

Absolute Diskretion und Einhaltung von Sperrvermerken sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

Wir freuen uns auf Sie!