Stellenbeschreibung

diwa Personalvermittlung steht seit 30 Jahren für die seriöse und karrierefördernde Personalvermittlung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und nutzen Sie die zahlreichen Möglichkeiten, die Ihnen unser renommiertes Kundenportfolio bietet.

Die Menschen stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses und ebnen Ihnen den Weg zum nächsten Schritt in Ihrer Karriere.  Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.

Wir suchen im Rahmen einer Direktvermittlung für einen unserer namenhaften Kunden in München ab sofort ausgeprägte

Service- und Kundenorientierte Mitarbeiter (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung eines definierten Kundenbereiches zu allen Fragen unserer Heiz- und Betriebskostenabrechnung
• Sicherstellen einer kompetenten und termingerechten Bearbeitung der Kundenanfragen
• Einhalten und Nachverfolgen von vereinbarten Terminvorgaben in Absprache mit den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den im Prozess beteiligten Abteilungen Vertrieb, Montage und Ablesung
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unserem SAP-CRM-System
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in der Immobilien-/ Energiedienstleistungsbranche
• Hohe kommunikative Fähigkeiten sowie eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Ergebnisorientierte, analytische Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
• Kenntnisse in SAP IS-U sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team mit netten Kolleginnen und Kollegen. Neben einem krisensicheren Arbeitsplatz mit einem leistungsbezogenen Vergütungspaket erwarten Sie eine fundierte und praxisnahe Einarbeitung und Schulungen sowie abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben. Flexible Arbeitszeiten können Sie ebenso voraussetzen wie vernetztes Arbeiten mit anderen Abteilungen und Freiraum für Ihre Ideen.