Stellenbeschreibung

Sie wollen einfach mehr als nur einen Job machen?

Dann werden Sie ein Jobmacher!

Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement in  Essen suchen wir Sie als Sachbearbeiter Contact -Center (m/w) als Mitglied in einem tollen Team im Rahmen eines langfristigen Einsatzes.

Aufgaben:

• Durchführen von telefonischen Kampagnen im Team im Forderungsmanagement
• Ansprechpartner für die daraus entstandene Kundenkontakte (Inbound)
• Klären von Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen
• Verhandeln mit Kunden Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche
• Motivieren die Kunden zur Einhaltung der getroffenen Zahlungsvereinbarungen
• Bearbeiten von schriftliche Korrespondenz mit den Kunden
• Erstellen Ratenzahlungspläne und Überwachung deren Einhaltung

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem Call-Center
• Erfahrung  im telefonischen Forderungsmanagement ist vorteilhaft
• Erfahrung in telefonischen Kontaktaufnahme und Verhandlung mit Kunden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren
• Gute Eigenmotivation sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
• Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreudigkeit und Überzeugungskraft

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach IGZ/ DGB Tarif
• Firmenhandy mit Flatrate(Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung!
• Individuelle persönliche Betreuung  
• Interessante Qualifizierungen mit Kostenübernahme
• Flever (Fairness, Loyalität, Ehrlichkeit, Vertrauen, Eigenständigkeit und Respekt)

Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte auf „Online bewerben“. Dann können Sie einfach Ihre Kontaktdaten eingeben und Ihren Lebenslauf hochladen. Sie benötigen dafür nur 1 Minute. Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen auch per E-Mail an essen@die-jobmacher.de zusenden. Bei Fragen steht Ihnen Stefanie Braun sehr gerne unter  +49 (201) 54599090 zur Verfügung.