Stellenbeschreibung

Wir sind seit 1994 als modernes und leistungsstarkes Personal-Dienstleistungsunternehmen erfolgreich am Markt tätig und verfügen über vier Standorte in Norddeutschland. Über 350 hochqualifizierte, flexible Fachkräfte für Industrie und Handwerk, kaufmännische Fach- und Führungskräfte sowie Techniker (m/w) und Ingenieure (m/w) arbeiten seit Jahren gerne bei uns. Ihre Vorteile bei M&B Industrietechnik sind u. a. eine individuelle Karriereplanung durch branchen- und qualifikationsorientierte Gespräche mit erfahrenen M&B Personalberatern, Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 und nach dem SCC/SCP-Regelwerk für Dienstleister
sowie die Chance auf Übernahme beim Kunden.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie im Internet unter www.mb-industrietechnik.de

Unser Kunde hat seinen Sitz in Ahrensburg und besteht seit fast 40 Jahren.
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Notebooks, Tablets, PCs, Displays, Projektoren und Smartphones, sowie Produkte für den Bereich Home Entertainment und mobiles Internet. Mit seinen IT-Produkten ist unser Kunde der zweitgrößte Anbieter auf dem weltweiten PC-und Mobile Computing-Markt.

Das Unternehmen sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (IT) m/w.

Sie sind kommunikativ, handeln stets dienstleistungsorientiert und haben idealerweise schon in der Kundenbetreuung gearbeitet.
Quereinsteiger sind natürlich sehr gerne bei uns willkommen.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
• Kundenbetreuung bei Hard- und Softwarefragen
• zielgerichtetes Weiterleiten von Serviceanfragen in nachfolgenden höheren und spezialisierten Level
• Dokumentation und Datenerfassung / Datenpflege

Ihre Qualifikation:

• Affinität und Interesse für IT- und Telekommunikationsprodukte
• Freude am Telefonieren
• Teamfähig
• Deutsch in Wort und Schrift

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Ihre Vorteile:

• Stets übertarifliche Entlohnung nach Branchentarifvertrag IGZ/DGB Tarif
• Erweiterung Ihres Qualifikationsprofils
• Individuelle Karriereberatungen mit erfahrenen M&B Personalberatern
• Regelmäßige Betreuung während Ihres Einsatzes beim Kunden
• Festes Mindesteinkommen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildungen / Qualifikationen
• Langfristige Einsätze (keine Zeitarbeit!)
• Komplette und qualitative PSA (persönliche Schutzausrüstung)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Intensive Kontakte mit einer Vielzahl von Unternehmen mit Chance zur Übernahme
• Keine Altersbegrenzung für Mitarbeiter: 50plus – gerne

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (gerne per E-Mail) mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

M&B Industrietechnik GmbH
Altstädter Twiete 2
20095 Hamburg
E-Mail: bewerbung-hh@mb-industrietechnik.de
Tel.: (040) 4 16 29 71-0