Stellenbeschreibung

Beratung ist Vertrauenssache und Vertrauen entsteht im Dialog! Das praktizieren wir seit 24 Jahren sehr erfolgreich mit Kunden verschiedenster Größen und Branchen. Unsere Kunden sind in vielen Fällen die Marktführer ihrer Branche. Wir suchen Verstärkung! Passen wir zusammen? Wir suchen IT Application Manager (m/w) für unsere Kundensysteme für den Standort Ditzingen, Raum Stuttgart. Wir sind eine kleine, aber feine Unternehmensberatung und setzen nicht alltägliche Projekte um. Die Mischung zwischen Unternehmensberatung und Softwareentwicklung macht das Arbeiten bei uns ziemlich einzigartig. Neben der fachlichen Prozessberatung bildet die technische Umsetzung der Softwarelösungen den Schwerpunkt der Wünsch AG. Fachliche und technische Herausforderungen lösen wir im Team. 08/15 Projekte reizen uns nicht. Sie auch nicht? Dann passen wir zusammen! IT Application Manager (m/w) Wir entwickeln individuelle Softwarelösungen für unsere Kunden und betreuen die Software über den gesamten Lebenszyklus. Im Rahmen des Application Managements führen wir Wartung, Support (1st bis 3rd Level) und die Weiterentwicklung der Systeme durch. Als IT Application Manager / Anwendungsbetreuer (in) kennen Sie die verschiedenen Kundenlösungen bis auf Power User Ebene und stehen unseren Kunden als zentraler Ansprechpartner und Koordinator zur Verfügung. Wir bei der Wünsch AG haben Spaß daran, technische Herausforderungen, vor denen wir in jedem neuen Kundenprojekt stehen, gemeinsam im Team zu lösen. Der Schwerpunkt der Entwicklungen liegt im Java JEE Umfeld. Aber da das ja auf die Dauer zu langweilig wäre, erweitern wir ständig unser Wissen. Die Palette reicht von Webanwendungen, Entwicklung um BPM Umfeld bis hin zu WebApps.... Klingt spannend? Dann lesen Sie weiter.Ihre Aufgaben als IT Application Manager (m/w):Sie lieben es, Kunden aktiv zu betreuen, möchten aber den technischen Bezug behalten? Dann erwarten Sie folgende Aufgabengebiete:- Einarbeitung in die jeweiligen von uns entwickelten Kunden-Software-Systeme - Durchführung der Wartung nach Wartungsplänen, die für jedes System individuell erstellt werden - Erkennen von Problemen in den Systemen, Koordination der Behebung der Problemfälle intern wie auch mit den Kunden - Erkennen und Ableiten von Weiterentwicklungspotenzial aus der Wartung und aus dem Support - Zentrales Annehmen von Supportanfragen und Koordination der Lösung der Supportanfragen - Durchführen von internen Wartungs- und Supportmeetings zur Optimierung der Systeme - Weiterhin ist es Ihre Aufgabe die Weiterbildungsmöglichkeiten zu nutzen sowie die Chance Ihr technisches Wissen permanent auszubauen  Ihre Qualifikation als IT Application (m/w): - IT-technische Ausbildung (idealerweise Studium) - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten. Da die Kommunikation in deutsch geführt wird, sind fließende Deutschkenntnisse ein Muss. - Sehr gute koordinatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise - Spaß und den Willen sich in sehr verschiedene Systeme (auf Ebene "Power-User") einzuarbeiten - Sehr gutes Verständnis für Software-Architekturen und Geschäftsprozesse - Gutes Know-How in der IT-Administration, d.h. Verständnis für das Z