Stellenbeschreibung

Wir gehören seit 2003 zu den führenden innovativen und inhabergeführten Personaldienstleistern in München.
Sie möchten sich beruflich verändern oder weiterentwickeln und suchen eine neue Herausforderung?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen für unseren Kunden in Taufkirchen einen

Helpdesk-Agenten (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Annahme von telefonischen Serviceanfragen der Kunden, u.a.

     Beantworten von Fragen zur Bedienung von Zahlungsterminals

     Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Neu- und Austausgeräten

     Hilfestellung bei technischen Anfragen

     Analyse und Behebung von Fehlern

• Bearbeiten interner und externer Serviceaufträge

Ihr Profil:

• Verständnis für technische Zusammenhänge
• Freundliche, höfliche und lösungsorientierte Gesprächsführung im Kundenkontakt
• Erfahrungen im Servicecenter wünschenswert
• MS-Office-Kenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Wir bieten Ihnen:

• Eine Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Ein hohes Tarifgehalt
• Übertarifliche Zulagen
• Fahrtkostenerstattung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
• Interessante Tätigkeiten bei einem namhaften Unternehmen
• Persönliche Betreuung bis zur Ihrer Übernahme durch unseren Kunden

Unser Kunde bietet Ihnen:

• umfangreiche Einarbeitung
• kontinuierliche Qualifizierungs- und Weiterbildungsangebote
• freiwillige Arbeitgeberleistungen