Stellenbeschreibung

Das Marketing BILD-Gruppe steuert den wirtschaftlichen Erfolg für die Abonnementvermarktung der Print- und Digitalprodukte unserer großen Medienmarken BILD, BILD AM SONNTAG und B.Z. Wir verantworten die Marktbearbeitung für die Printprodukte und das Paid-Content Produkt BILDplus entlang des Kundenlebenszyklus und achten dabei stets auf eine moderne und wirtschaftlich erfolgreiche Ausrichtung. Sowohl im Neukunden- als auch im Bestandskundenmarketing nutzen wir dazu sämtliche Online- und Offlinewerbewege und setzen dabei auf hohe Agilität und Innovationsgüte. Als Teil der Axel Springer SE gestalten wir mit Kreativität und Leidenschaft die Zukunft der Medien. Wir suchen Menschen, die mitgestalten wollen, die offen für Neues sind und ihre Überzeugungen couragiert vertreten. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ehrgeizigen Zielen. Wir suchen Sie für unsere 100%-ige Tochtergesellschaft BILD GmbH & Co. - befristet für 2 Jahre - als CRM Manager (m/w) am Standort Berlin Ihre Herausforderung Konzeption, Umsetzung, Erfolgsmessung und Optimierung von personalisierten CRM Kampagnen für das Wachstumsmanagement mit den Zielen Auflagenstabilisierung, Auflagensteigerung, Erhöhung des Kundenwerts und der KundenloyalitätProaktive und eigenverantwortliche Marktbearbeitung mittels loyalitätssteigernder Kundenbindungsmaßnahmen (z.B. Vorteilsangebote, Kundennewsletter) sowie Cross- und Upselling-AktivitätenSteuerung und Optimierung eines Empfehlungsprogramms (Kunden werben Kunden) und von markenspezifischen VorteilsportalenNutzung sämtlicher Online- und Offlinemarketingkanäle für eine ganzheitliche bzw. kontaktstreckenbasierte Multi-Channel AnspracheEntwicklung, Umsetzung, Erfolgsmessung und Optimierung von A/B Tests zur Optimierung der Kommunikations-, Preis-, Vorteils- und IncentivierungsgestaltungBedienung des CRM-Kampagnenmanagementtools Customer Intelligence von SASAuswertung interner und externer Reportings mittels Tracking- und Analysesystemen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftskommunikation, Wirtschaftsinformatik oder verwandter FachrichtungenMindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Umfeld Bestandskundenmarketing / CRM, Direktmarketing, Loyalitätsmanagement oder Performance MarketingErfahrung in der Abonnementvermarktung für Print- oder Digitalprodukte wünschenswertHohe Affinität zu digitalen Produkten („Digital Native“-Mentalität)Sehr gute analytische und konzeptionelle FähigkeitenAusgeprägte Kunden- und ServicementalitätAusgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, persönliches Engagement Hohes technisches Verständnis für internetbasierte LösungenNeben den gängigen IT-Tools wie MS Office haben Sie idealerweise bereits Erfahrungen mit E-Mail-Versandtools, Kampagnenmanagementsoftware oder Webanalysetools gesammeltGute Englischkenntnisse Wenn Sie überzeugt sind, diese Anforderungen zu erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennziffer, Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Fragen zu dieser Position (Referenznummer 3478) beantwortet Ihnen gern: Stephanie Forsch, stephanie.forsch@axelspringer.de. Axel Springer legt