Stellenbeschreibung

Eaton's Electrical Division (Power Quality), Achern sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:Technical Sales Support (Service Engineer)Standort: Achern, Neuss, DeutschlandGrundlegende Funktion: Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden sowie Sicherung der bestehenden Kundenkontakte. Koordination von Serviceeinsätzen und Unterstützung der Außendienstkollegen sowie der administrativen Abwicklung. Hauptaufgaben: •Betreuung der 1-phasen USV Serviceabwicklung •Kontrolle sowie Zuarbeit bei der Abwicklung des RMA Prozesses •Telephonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall, sowie telefonischer Support für den After Sales •Verantwortlich für den 1-phasen Service Umsatz •Verantwortlich bei der Abwicklung von 1-phasen USV Serviceprojekten welche über Subunternehmer abgewickelt werden•Erstellung von Angeboten für Servicedienstleistungen (USV-Upgrade, Batterietausch, Ersatzteile, Replacement) Anforderungen:•Abgeschlossene technische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich technischer Vertriebsinnendienst oder service engineer•Gute Kenntnisse von betrieblichen Abläufen im technischen Innendienst •Erfahrung in der erfolgreichen, eigenständigen Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte. •Sicherer Umgang mit SAP R/3, CRM und MS-Office•Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Denken •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift •Bereitschaft zur Reisetätigkeit bis ca. 50 % (u.a. Reisen zu den Eaton Niederlassungen)  Mit einem jährlichen Umsatz von 22,6 Milliarden US-Dollar und rund 102.000 Mitarbeitern gilt Eaton als weltweit führender Anbieter von Produkten zur Verteilung und Steuerung von Elektrizität. Im Bereich der unterbrechungsfreien Stromversorgung setzt Eaton heute neue Maßstäbe bei Effizienz, Managementfunktionen und Virtualisierung. If interested, please apply online:https://sjobs.brassring.com/1033/asp/tg/cim_jobdetail.asp?Partnerid=256&Siteid=5103&AReq=85810BR