Stellenbeschreibung

WATCHEVER sucht eine studentische Hilfskraft für den Bereich Customer Care (w/m) Als international agierendes Unternehmen, gegründet 2012 innerhalb der WATCHEVER GROUP, betreibt die WATCHEVER GmbH seit 2013 ein Subscription-Video-on-Demand- Portal (SVoD) in Deutschland. WATCHEVER mit Standorten Berlin, Paris und Marseille ist eine Tochter der französischen Vivendi-Gruppe, einer der weltweit führenden Medienkonzerne. Deine Herausforderung: •3rd Level Support •enge Kommunikation zum externen Call Center •Erstellung von tägl. und wöchentl. Reports •eigene Projekte entwickeln und betreuen •Pflege und Bearbeitung der FAQs Dein Profil: •Studium der Betriebswirtschaft oder Kommunikationswissenschaften mit Schwerpunkt Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung •Berufserfahrung im Bereich Customer Care und/oder Social Media •fließendes Englisch in Wort und Schrift •idealerweise ausgeprägte Kenntnisse des digitalen Marktes •ein hohes Maß an Eigeninitiative & Eigenverantwortung •ausgeprägte Kundenorientierung, Organisations- und Kommunikationsstärke •sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Programmen •Flexibilität und Lust auf ein junges, dynamisches Umfeld •starke Begeisterung für Serien & Filme Dein Einsatzort ist Berlin und wir suchen zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! E-MAIL-ADRESSE: hrgermany@watchever.com