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Düsseldorf

Service Manager (m/w)

Stellenbeschreibung

www.runbook.com   Sie suchen eine neue Herausforderung mit interessanten Entwicklungsperspektiven?Sie sind mit SAP basierten Anwendungen (FI und CO) vertraut? Sie verfügen über grundierte Kenntnisse im Rechungswesen? Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung? Runbook ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen im SAP Umfeld. Wir haben uns erfolgreich auf die Optimierung und Automatisierung von Periodenabschlüssen (SMART Close) und internen Kontrollen spezialisiert. Weltweit vertrauen uns Unternehmen wie Novartis, Bayer, Philips, Procter & Gamble sowie Siemens.Wenn auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Service Manager (m/w) Als Service Manager betreuen Sie routiniert und selbstbewusst unsere Kunden in der DACH Region. Sie sind verantwortlich für die Implementierung unserer Lösungen. Durch Ihre Erfahrungen bei der Implementierung und den Kontakten zu unseren international agierenden Kunden sind Sie der lösungsorientierte Experte und übermitteln unser umfangreiches Know-how in der Prozessoptimierung. Sie werden beratend tätig sein und mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um deren Anforderungen und Herausforderungen zu verstehen und Ratschläge zu Best-Practice-Lösungen sowie Funktionen zu geben. Sie sind der zentrale Service Ansprechpartner unserer Kunden und koordinieren als fachlicher Leiter das eingebundene Team. Ihre Aufgaben: Implementieren unsere Softwarelösung/-en im Bereich Rechnungswesen und Controlling Aktive Beteiligung am Wissensaufbau und Austausch Kundenbedürfnisse analysieren Entwickelung und Strukturierung der Prozessabläufen für den Finanzabschluss sowie dem Kontenabgleich bei unseren SAP-Kunden Entwicklung von Business Cases für die empfohlene Lösungen Leitungsfunktion für Projekten in Deutschland und dem europäischen Ausland Durchführung von Präsentationen und Workshops in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb Enge Zusammenarbeit mit den Auftraggebern aus den Fachbereichen Umfassende Verantwortung für das Gesamtprojekt bis zum reibungslosen Echtbetrieb Verantwortung für die Projektqualität Kenntnisse der Wettbewerbslösungen Durchführen von Runbook Schulungen Mittelfristig: Gesamtverantwortung für den Servicebereich in Deutschland Ihre Qualifikationen: Sie verfügen über einen Abschluss im Bereich (Wirtschafts)-Informatik, Rechnungswesen oder über eine vergleichbare Fachrichtung Sie verfügen über Erfahrungen des Kontenabstimmungsprozesses Sie verfügen über SAP FI/CO Kenntnisse Sie haben Erfahrung in periodischer Abschlussvorbereitung und Abschlusserstellung (Rechnungswesen) Sie kennen die typischen Herausforderungen von global agierenden Unternehmen

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