Stellenbeschreibung
Mitarbeiter 1st-Level Support (m/w)
Zur Verstärkung unseres Kunden des Bereiches Dienstleistung für Informationstechnologie am Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter für den 1st-Level- / IT-Support (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Teams Benutzersupport als unternehmensinterner Dienstleister in der Verantwortung für ca. 450 PCs exklusive Arbeitsplatzdrucker
- 1st- und 2nd-Level-Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkaufgaben sowie allgemein im Bereich Netzwerk- und Ressourcenmanagement
- Übernahme der User-Administration und Gewährleistung der korrekten Vergabe von Zugriffsrechten
- Sicherstellung, Betreuung und Administration der Kolleginnen und Kollegen
Ihr Profil:
- Wünschenswert ist eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Von Vorteil sind erste Berufserfahrungen im IT-Support, vorzugsweise in einem Unternehmen mit einer "Microsoft-" und/oder "Apple-Landschaft"
- Sehr gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration, dem Troubleshooting und mit einem Ticketsystem
- Umfassendes Wissen im Bereich Hardware und Software sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Engagierte, zuverlässige Arbeitsweise und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
- Englischkenntnisse sollten mindestens für die verbale Verständigung ausreichen
Darauf können Sie zählen:
Wir bieten Ihnen eine fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld. Es erwarten Sie spannende und herausfordernde Aufgaben, ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem leistungsbezogenen Vergütungspaket (Equal-Pay und Equal Treatment) sowie flexible Arbeitszeiten. Aufstiegschancen sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit bis zu 30 Urlaubstagen sind gegeben. Es erwarten Sie weitere zusätzliche Sozialleistungen wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge, ein flexibles Arbeitszeitkonto und Rücksichtnahme auf Ihre persönlichen Bedürfnisse in Punkto Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!