Stellenbeschreibung

XING ist das soziale Netzwerk für berufliche Kontakte – mit Millionen Mitgliedern in aller Welt.Gestalten Sie mit uns die Zukunft - for a better working life!XING bietet Ihnen im Headquarter in Hamburg eine spannende Herausforderung alsBusiness Relations Manager Communities  (m/w) Schwerpunkt Account ManagementIn unserem künftig elfköpfigen Community Programs Team verantworten wir die offiziellen XING Ambassador Programme, das XING Community Programm sowie die Business und University Relations für das XING Gruppenprodukt. Wir betreuen, aktivieren und inspirieren unsere über 250 Programmteilnehmer und Kunden unseres Gruppenprodukts rund um ein besseres Arbeitsleben für unsere Mitglieder sowie die Nutzung der XING Produkte. Dabei arbeiten wir besonders eng mit den Kollegen aus den Kommunikations- und Produktabteilungen zusammen. Die Betreuung von Unternehmenskunden unseres Gruppenprodukts wollen wir neu aufstellen: seien Sie also mit dabei!Eine Aufgabe, die herausfordert:Rund um Betreuung: Sie beraten und unterstützen unsere Business Kunden zur bestmöglichen Nutzung des neuen XING Gruppenprodukts für unsere Geschäftskunden (Pre- und After-Sales Betreuung).Sie kümmern sich um den langfristigen Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und –zufriedenheit entlang unserer Ziele sowie Service Level Agreements.Eigenständig entwickeln Sie die Sales- und Angebots-Unterlagen sowie kundenindividuelle Vermarktungskonzepte.Über den Tellerrand: Auch die Weiterentwicklung des Serviceportfolios rund um die XING Gruppen liegt bei Ihnen.Ein Background, der überzeugt:Sie können ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung  im kaufmännischen Bereich vorweisen? Dann ist der Grundstein gelegt.Sie verfügen über mind. 3 Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in der Onlinebranche (z.B. Community Produkte, Social Media Monitoring Produkte, Online Unternehmensprodukte, u.ä.) und in der Geschäftskundenbetreuung? Dann sind Sie hier richtig!Sie zeichnen sich durch ein offenes und kommunikationsstarkes sowie präsentationssicheres Auftreten aus.Sie zeichnen eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, praktische Erfahrung im Projektmanagement, sowie CRM-Kenntnisse aus.Sie überzeugen mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fühlen sich wohl, auf Englisch zu arbeiten.Ein Umfeld, das begeistert: Sie arbeiten im Herzen Hamburgs in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld.  Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse, regelmäßige Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten, seine eigenen Ideen einzubringen.Und ja, wir haben auch Getränke und Bio-Obst gratis für alle. Und richtig, Kickertische. Und Essensgutscheine. Und Sie bekommen ein Smartphone oder ein iPad zur privaten Nutzung. Und die Proficard. Und Fitnessangebote. Und…Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - einfach und schnell über unser Onlineformular! Dieser Job passt nicht zu Ihnen? Macht nichts! Wir freuen uns ebenfalls über Ihre Initiativbewerbung!