Stellenbeschreibung

www.dpdhl.de/karriere Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verleihen uns mit ihrer Handschrift und ihrem Einsatz für die Zukunft ein einzigartiges Auftreten, das uns zu DER Post für Deutschland macht. Wir bieten Ihnen Perspektiven in der Serviceniederlassung IT unseres Unternehmensbereiches „Post - eCommerce - Parcel“ als Senior IT-Experte (m/w) Application Service Management in Bonn, ab sofort, in Vollzeit und unbefristet Kennziffer: req8679 Ihre Aufgaben Sie koordinieren das Application Service Management (ASM) für zugeordnete IT-Systeme und -Plattformen eines strategischen und innovativen Geschäftsbereiches der Deutschen Post. Sie sind die Schnittstelle zur Fachseite und zu Dienstleistern und planen, überwachen und steuern Kapazitäten und RUN-Budgets. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit definieren, etablieren und optimieren Sie die Prozessstandards für unser IT Service Management (ITSM). Auf Basis eigener Kosten-Nutzen-Analysen entwickeln Sie effiziente Betriebsmodelle für das ITSM und formulieren die spezifischen Anforderungen für fortzuschreibende und neue SLA/Verträge mit IT-Dienstleistern und unterstützen bei deren Ausarbeitung. Sie vertreten das ITSM in übergreifenden Gremien, leiten temporär Projekte und präsentieren Fortschritte und Ergebnisse Ihrer Arbeit vor unserem Management. Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation * Langjährige einschlägige IT-Praxis mit Leitung von IT-Projekten und Steuerung von IT-Dienstleistern * Nachgewiesene Expertise im Bereich der Konzepte und Instrumente von IT-Management-Prozessen, bevorzugt mit Zertifizierung im IT Service Management (ITIL) * Umfassendes Expertenwissen in aktuellen IT-Infrastrukturtechnologien, Erfahrungen im Umfeld agiler Produktentwicklung wünschenswert * Analytische und konzeptionelle Stärke, überdurchschnittlich selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität * Aufgeschlossener, kommunikativer und durchsetzungsfähiger Teamplayer * Sicheres und repräsentatives Auftreten vor internen und externen Kunden, Stakeholdern und Management * Gutes Englisch in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office Ihre Vorteile Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten. Ihr Kontakt Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Henning Linke, Telefon 0173 2861944. Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte unter der o. g. Kennziffer mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung online unter www.dpdhl.de/karriere. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.