Stellenbeschreibung

Unser Kunde, die Glatt Maschinen- und Apparatebau AG (www.glatt.com), ist ein international tätiges Maschinen- und Anlagenbauunternehmen mit Planungs- und Fertigungsstätten in Deutschland und der Schweiz. Mit den Berei- chen Entwicklung, Realisierung und Vertrieb von Trommelcoating-Anlagen gehören wir zu den Marktführern dieser Bran- che. Unsere Maschinen kommen vorwiegend in der pharmazeutischen Industrie zum Einsatz. Für unser Werk in Pratteln suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine qualifizierte Persönlichkeit als Servicetechniker im Innendienst (m/w) Glatt Maschinen- und Apparatebau AG, werden Sie Teil der Lösung Ihre Aufgaben: Sie verantworten verschiedene Projekte von Kundenanfragen über Service-, Garantie- und Wartungsaufträgen bis hin zur Rechnungsstellung. Für Ihre internationale Kundschaft sind Sie per Hotline ein kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner für qualifizierte Fehleranalysen und Störungsbehebungen. Zudem koordinieren Sie die Einsätze der Aussendienstmitarbeitenden und treffen alle notwendigen Massnahmen, damit die Monteure die Anlagen termingerecht und technisch einwandfrei dem Kunden übergeben können. Sie kontrollieren und erfassen die Projektkosten und tragen die Verantwortung für deren Einhaltung. Die Planung und Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterschulungen runden Ihre Tätigkeit ab. Was Sie mitbringen: Nach einer abgeschlossenen technischen Ausbildung im Bereich Elektromechanik/Automation haben Sie sich entsprechend weitergebildet (z.B. Techniker HF oder Ähnliches). Sie verfügen über mehrjährige praktische Erfahrung sowie technische Kenntnisse in der Pneumatik und Steuerung (Siemens S5/S7) und konnten Ihr Wissen und Ihre Leidenschaft im Kundendienst, vorzugsweise im internationalen Umfeld, in den letzten Jahren unter Beweis stellen. Die Arbeit mit MS Office und ERP Systems (Navision von Vorteil) ist Ihnen vertraut. Mit Ihrer Flexibilität und Ihrem Organisationstalent behalten Sie auch in hektischen Momenten den Überblick. Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Wir bieten Ihnen: Werden Sie Teil einer Erfolgsgeschichte. Die Glatt Maschinen- und Apparatebau AG ist als international tätiges Familienunternehmen für die zukünftigen Herausforderungen hervorragend aufgestellt. In Ihrer neuen Position übernehmen Sie die Verantwortung für zentrale Projekte. Die Arbeit in einem kleinen Team ermöglicht Ihnen, pragmatisch und lösungsorientiert zu arbeiten und im Sinne des Kunden zu entscheiden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Vielen Dank für Ihre Bewerbung via www.mercuriurval.ch, Ref.: CH-00734. Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen unter +41 61 367 67 67. Mercuri Urval mit Sitz in Zürich, Nyon, Basel, Bern und Luzern sowie weltweit über 70 Niederlassungen.