Stellenbeschreibung

Projektleiter (m/w) in Halle Sie sind Teamplayer mit Führungsqualitäten? Mit der buw Unternehmensgruppe entscheiden Sie sich für einen zukunftssicheren Arbeitgeber, der seit 1993 kontinuierlich wächst und heute europaweit mehr als 5.800 Mitarbeiter beschäftigt. Bekannte Kunden, tolerantes Denken und ein herzliches Miteinander kennzeichnen die Arbeit bei dem Spezialisten für Kundenkommunikation. Wir suchen Sie als Projektleiter (m/w). Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne: * Organisation, Durchführung und Controlling aller operativen Multi-Channel-Tätigkeiten * Analyse, Aufbereitung und Interpretation relevanter Kennzahlen sowie dessen Umsetzung in operativen Prozessen * Verantwortung für Qualitätssicherung und -optimierung * Kostenstellenverantwortung unter Berücksichtigung finanzieller, personeller und räumlicher Kapazitäten * Betreuung der Auftraggeber und Identifikation von Potenzialen * Entwicklung von Umsetzungsstrategien der Kundenprojekte * Fachliche und disziplinarische Verantwortung für seine Mitarbeiter * Durchführung von Mitarbeitergesprächen, z. B. Entwicklungs- und Feedbackgespräche Mit diesem Profil begeistern Sie uns: * Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaftslehre * Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Customer Care Branche * Erfahrungen in der mitarbeiterorientierten und aufgabenorientierten Führung * Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und durchsetzungsstarker Teamplayer * Kundenorientierung * Unternehmerisches Denken buw Halle wurde im Jahr 2004 gegründet. Sie ist heute mit mehr als 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unser zweitgrößter Standort. In der Grenzstraße arbeiten wir für Kunden aus den Bereichen Telekommunikation, Versandhandel sowie dem öffentlichen Dienst. Sie möchten Verantwortung übernehmen? Wir bieten Ihnen den nötigen Freiraum und unterstützen Sie bei der Gestaltung Ihres Aufgabengebiets. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – am besten gleich online auf www.buw-karriere.de. Sie haben Fragen zur Stelle? Melanie Kruck beantwortet Ihnen diese gerne. Unsere Kunden (Auszug): Ihre Ansprechpartnerin Melanie Kruck Telefon: 0345 2395-0 buw Unternehmensgruppe • Grenzstraße 21 • 06112 Halle/Saale