Stellenbeschreibung
Customer Success
Manger(in)
(Voll- oder Teilzeit)
Kunden helfen, das Potenzial von Salesforce voll
auszuschöpfen. Internationale Unternehmen.
Führende CRM-Lösung.
Ihr Job bei Nefos!
elfen Sie unseren Kunden, Salesforce jederzeit bestmöglich zu nutzen! Als
H Customer Success Manager am Standort München sind Sie der erste Ansprech-
Über Nefos – The Cloud
partner für alle Salesforce-Fragen unserer bestehenden Kunden. Sie unterstützen im Consulting Company ®
laufenden Betrieb, beantworten technische Anfragen und beraten bei der Weiterent-
wicklung und Anpassung der Salesforce-Lösung an neue Geschäftsprozesse. Ihr Ziel ist NefosistlautGartnerReport
es, beim Kunden hohe Benutzerakzeptanz, bestmögliche Performance und Produktivi- 2012 eine der führenden
tät sicherzustellen.
Salesforce-Unternehmensbe-
Klingt spannend? Dann sollten Sie weiterlesen! ratungeninDACH.Gegründet
2007inZürichwurdeNefos2009
Ihre Aufgaben vonsalesforce.comalserster
Beratungspartner im deutschspra-
• Aufbau enger Kundenbeziehungen, um die Salesforce-Lösungen und
Business-nforderungen der Kunden zu verstehen chigenRaummitdemPremium
• Unterstützung der Kunden im laufenden Betrieb und bei Support-Anfrage▯n Statusausgezeichnet.
•ErarbeitenkundenspezifischerEmpfehlungenundLösungsvorschlägefürdie Seit2012istNefosPlatinum
OptimierungvonGeschäftsprozessenunddiebestmöglicheNutzungvonSalesforce CloudAlliancePartnervon
•EngeZusammenarbeitmitNefosProjektleitern,umdieSalesforce-Implementierungenesforce.commitmehrals
der Kunden zu supporten und weiterzuentwickeln 250erfolgreichenSalesforce-Pro-
•EngeZusammenarbeitmitNefosEntwicklernimCloudDevelopmentCenter(CDC),umjekten.ErgänzendzumConsulting
technischeProblemezuanalysierenundzulösen entwickeltNefoseigeneLösungen,
Ihr Profil darunterNefosMobile,die
SalesforceAppfürsiPad,und
•ErfolgreichabgeschlossenesStudium(FH/Uni) NefosRITAfürdieschnelleund
•Mindestens5JahreErfahrungimIT-SupportfürCRM-Lösungen
•FundiertesWissenüberCRM-Systeme,-Funktionalitätenund-Prozesse.SalesforceerlässigeIntegrationvonSAP
KenntnissevonVorteil,aberkeineVoraussetzung. undSalesforce.Nefosbeschäftigt
•FundiertetechnischeErfahrungeninderProgrammierungwünschenswert aktuell 40 Ber
