Stellenbeschreibung

Wir über uns:arvato Financial Solutions – Wertvoll in jeder Beziehung! arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen der arvato AG zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig. Rund 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus. Die BFS health finance GmbH, aus dem Hause arvato Financial Solutions, ist einer der führenden Abrechnungsspezialisten für niedergelassene Zahnärzte, Ärzte, Tierärzte und Dentallabore sowie für Chefärzte, Kliniken und medizinische Versorgungszentren. Seit knapp 30 Jahren entlasten wir unsere Mandanten zuverlässig von Verwaltungstätigkeiten, erhöhen ihre Liquidität und schützen sie sicher vor Honorarausfällen. Innovative Dienstleistungen, die verlässliche Partnerschaft mit unseren Mandanten und ein erstklassiger Service sind die Säulen unseres Unternehmenserfolges, auf die wir als stark wachsendes und dynamisches Unternehmen auch in Zukunft bauen werden. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser stark expandierendes Unternehmen BFS health finance am Standort Dortmund einen Mitarbeiter in der Mandantenbetreuung Zahnärzte (m/w) Als Mitarbeiter in der Mandantenbetreuung Zahnärzte (m/w) übernehmen Sie schon nach kurzer Zeit verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben, in denen Sie sich beweisen dürfen. Nach der Einarbeitung werden Sie Teil eines dynamischen Teams, in dem wir Ihnen vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten bieten. Ihre Aufgaben:Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet: Vollumfängliche Betreuung von Zahnarztpraxen und niedergelassenen Zahnärzten, ausgehend von unserem Büro in Dortmund Kontinuierlicher Ausbau und Pflege von Mandantenbeziehungen sowie Weiterentwicklung bestehender Mandanten in Abstimmung mit internen Fachabteilungen Steuerung der Mandantenentwicklung sowie Etablierung neuer Abläufe gemäß Mandantenanforderungen Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen Verhandlungen mit Mandanten, auch im Rahmen von persönlichen Besuchen Schnittstelle zum Key-Account-Management Unsere Anforderungen:Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich (z.B. Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten) im Zusammenhang mit einer mehrjährigen Berufserfahrung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich sowie Gesundheitswesen Freude am persönlichen Kontakt mit Mandanten Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und selbstständiger, proaktiver Arbeitsstil Zuverlässigkeit, Flexibilität und überzeugendes Auftreten Sicherer Umgang mit dem MS-Office PaketWir bieten Ihnen... ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind - in