Stellenbeschreibung

Ausgezeichnet vom FOCUS Magazin und Xing als bester Arbeitgeber in Deutschland im Bereich lokaler IT Mittelstand, ist Infosys ganz sicher auch für Sie DIE Adresse für Ihren nächsten Karriereschritt! Infosys ist ein globaler Marktführer in den Bereichen Business Consulting und Technologielösungen. Als renommierter Partner zukunftsorientierter Unternehmen unterstützt Infosys Kunden in über 30 Ländern dabei, Konkurrenz und Innovationstrends stets einen Schritt voraus zu sein. Platziert in der Spitzengruppe der Forbes-Liste der 100 innovativsten Unternehmen und erwirtschaftet Infosys mit 150.000 Mitarbeitern  einem Jahresumsatz von rund 8 Milliarden US-Dollar Mithilfe strategischer Beratung und der gemeinsamen Entwicklung bahnbrechender Lösungen in Technologiebereichen wie Mobility, Sustainability, Big Data und Cloud Computing hilft Infosys Unternehmen dabei, in einer sich stetig wandelnden Welt zu wachsen. Senior Consultant Unix/Linux (m/w) am Standort München Im Rahmen einer langfristigen Partnerschaft mit einem renommierten Automobilherstellers suchen wir einen Senior Consultant im Bereich Unix/Linux. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die vollständige Erbringung des IT Service für die Bereiche Unix/Linux bzw. Middleware und sind in der Abwicklung und Lösung von Incidents involviert.. Neben dem operativen Betrieb, wirken Sie auch in Projekten im Kundenumfeld mit. Hinsichtlich des Supports werden Sie eng mit unseren Offshore-Teams in Indien kooperieren und leisten in einer Schnittstellenfunktion zum Kunden einen maßgeblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.  Tätigkeiten Rundum Verantwortlichkeit für die vollständige IT Service Erbringung in den Bereichen Unix/Linux.End to End Verantwortlichkeit für das Incident Management gemäß der vereinbarten Service-Level Agreements, sowie Einbringung von VerbesserungsmaßnahmenPlanen, Koordinieren und Steuerung der Lösung von Critical Incidents.Konzeption von Service Verbesserungsinitiativen und Verfolgung dieser bis zur UmsetzungEinbringung von technische Lösungsvorschlägen für das Team um das Erreichen des Projektziels sicherzustellenCommitment zur Erbringung von Service Excellence sowie die Übernahme einer Team-Mentor FunktionMaßgebliche Führung von neuen Projekten in der Planung und UmsetzungAktive Mitarbeit bei der Teambildung und Verbesserung der Produktivität durch Feedback zur Verbesserung   Anforderungen Wünschenswert ist ein abgeschlossenes HochschulstudiumWünschenswert sind gute Kenntnisse in allen oder einer der Technologien  Unix, Linux, Apache und Weblogic/websphereKenntnisse im Scripting (Perl und Shell)Gute Kenntnisse in ITIL Prozessen - Incident, Problem, Change, Release, Configuration Management, mit sehr starken Incident Management und Troubleshooting skillsSehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie die Motivation mehrere Teams während des Critical Incident-Management zu steuernBereitschaft und Flexibilität, um neue Technologien zu lernenGute Kenntnisse in Deutsch und Englisch   Wir bieten eine spannende Herausforderung in ein