Stellenbeschreibung

Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft – for a better working life! XING ist das soziale Netzwerk für berufliche Kontakte. Mehr als 14 Millionen Mitglieder nutzen die Internet -Plattform weltweit für Geschäft, Job und Karriere, davon über 7 Millionen im deutschsprachigen Raum. kununu ist die führende Arbeitgeber-Bewertungsplattform in Deutschland, Österreich und der Schweiz . Mit über 800.000 Erfahrungsberichten zu rund 200.000 Arbeitgebern steht kununu für Transparenz am Arbeitsmarkt und unterstützt seine Nutzer bei der zweitwichtigsten Lebensentscheidung – der Jobwahl. Die kununu GmbH (Sitz in Wien) ist seit 2013 ein Tochterunternehmen der XING AG (Hamburg). Für unseren Standort im Herzen von Wien suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Community Support (m/w) Eine Aufgabe, die herausfordert: • Du übernimmst unser Zentraltelefon und bist der erste Ansprechpartner für alle telefonische n Anfragen im Bereich B2C • Du hast Spaß an der Beratung und d er First-Level-Support ist Deine Spielwiese • Du bist für die Bearbeitung jeglicher Anfragen – von Tickets bis zu Anwaltsschreiben – verantwortlich • Du managst Beschwerden aller Art mit Routine und Gelassenheit • Du stellst die verantwortungs volle Pflege unserer Datenbank sicher Ein Background, der überzeugt: • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau und eine hohe Lernbereitschaft mit • Du verfügst über erste Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im Bereich B2C • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz zählen zu Deinen Stärken • Selbstständigkeit und Flexibilität zeichnen Dich genauso aus wie Teamgeist und Eigeninitiative • Du bist fit in MS-Office und hast bereits Erfahrung mit Datenbanken und CRM-Systemen gesammelt • Wenn Du außerdem eine hohe Affinität für Online-Plattformen und Soziale Medien mitbringst, dann bist Du bei uns goldrichtig! Ein Arbeitsumfeld, das begeistert: kununu ist ein stark wachsendes Internetunternehmen mit Sitz im Herzen Wiens. Wir sind ein Team von Weltverbesserern, die zu einer Mission angetreten sind: der Schaffung voller Transparenz über Arbeitgeber mit Hilfe der kununu-Community. Gleichzeitig bereiten wir Arbeitgebern eine Bühne vor Ihrer Kernzielgruppe – den immer knapper werdenden Talenten da draußen. In unserer Kultur vereinen wir unsere Startup-DNA mit den Vorzügen unserer engen Einbindung in die XING Gruppe. Deshalb handeln wir unkonventionell,zeigen eine sehr ausgeprägte Identifikatiomit dem Unternehmen und investieren überdurchschnittlich viel Herzblut in unsere Arbeit . Gleichzeitig profitieren wir von umfassenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreichen Chancen zur Horizonterweiterung durch Zusammenarbeit mit interdisziplinären und standortübergreifenden Teams. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an jobs@kununu.com Ansprechpartner: Inga-Lill Parchatka, Teamcoordinator Content & Community   Für die ausgeschriebene Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt ab 24.831,80 Euro