Stellenbeschreibung

Von Mercedes über Audi bis BMW, von Porsche über adidas zum VfB Stuttgart und vielen anderen statten wir Kunden weltweit mit Medientechnik aus. Wir helfen den führenden Markenherstellern der Welt, Emotionen mit einzigartigen und innovativen Multimedialösungen zu erzeugen.Immer mehr Unternehmen benötigen Unterstützung in der Medientechnik. Daher wächst unser Servicebereich ständig. Ab sofort suchen wir Verstärkung durch einen Sachbearbeiter im Kundendienst mit Schwerpunkt IT und Medientechnik.In unserem Team betreuen Sie unsere Kunden mit fachlichem Rat, koordinieren weltweit Serviceeinsätze und helfen damit, wichtige Systeme schnell wieder in Gang zu setzen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kommunikation mit den Kunden per E-Mail und Telefon, Administration von Servicevorgängen in unserem Ticket- sowie ERP-System, Dokumentation und Auswertung von Serviceeinsätzen.Sie sollten sich für moderne Technik interessieren, müssen aber kein Techniker sein. Sie verstehen die Probleme der Kunden und Kunden verstehen Sie, in deutsch wie in englisch. Sie handeln als Problemlöser eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.Je mehr Serviceerfahrung Sie haben, desto besser. Aber auch Quereinsteiger sind uns willkommen. Sie erhalten eine unbefristete Anstellung mit viel Entwicklungspotenzial am Standort Kohlberg.