Stellenbeschreibung
Sie wollen mehr als einen Job nur machen?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unseren renommierten Kunden in der Finanzdienstleistung in Nürnberg suchen wir Sie als Unterstützung (m/w) im Kunden Service Center.
Ihre Aufgaben
- die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Interessenten und Kunden zu den Prudukten in Deutschland und Österreich per Telefon und E-Mail
- die professionelle Unterstützung unserer Kunden im Rahmen ihrer Bestellung
- die gezielte Durchführung von Bedarfsanalysen mit Kunden
- die aktive Hilfestellung für unsere Interessenten und Kunden bei betriebswirtschaftlichen Fragen
- die fachkundige Beantwortung von Fragen zu den Produkten
- die Terminkoordination für Beratungsgespräche mit Interessenten
Ihre Qualifikationen
- Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder einer anderweitigen kaufmännischen Ausbildung
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- gute finanzwirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere zum Thema Ratenkredit
- Freude am Telefonieren mit Kunden und Interessenten
- Überzeugungskraft und Willen als fairer Begleiter der Kunden in allen Situationen Lösungen anzubieten
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag: 08.00 Uhr bis 19.00 Uhr und Samstag: 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr)
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
- Tariflohn nach IGZ/ DGB Tarif mit betrieblicher Altersversorgung
- Firmenhandy mit Flatrate(Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung!
- Interessante Qualifizierungen mit Kostenübernahme
- Individuelle persönliche Betreuung
- Flever
Zur Bewerbung klicken Sie bitte auf „Online bewerben“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben und Ihren Lebenslauf hochladen. Sie benötigen dafür nur 1 Minute. Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen auch per E-Mail nuernberg@die-jobmacher.de oder per Post zusenden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen telefonisch unter +49 (911) 39949080 zur Verfügung.