Stellenbeschreibung
Unser Mandant gehört zu einem der weltweit größten Touristikkonzerne und betreut die Kunden von über 4.000 Reisevertriebspartnern. Das Unternehmen sorgt mit seinen engagierten Mitarbeitern dafür, dass Urlauber sorgenfrei die schönste Zeit des Jahres erleben können. Für den Standort in Bochum suchen wir ab sofort eine/n Sachbearbeiter Touristik (m/w).
Ihr Aufgabengebiet:
- Serviceorientierte, kompetente Beratung und Information der Vertriebspartner
- Erfassung und Hilfestellung bei Neubuchungen
- Bearbeitung bereits bestehender Buchungsvorgänge (Umbuchung, Stornierung, Preiskorrekturen, Zubuchung von Leistungen etc.)
- Beantwortung der Fragen zur Buchungsabwicklung
- Entgegennahme von Kunden- und Reisbürokontakten und ggf. Weiterleitung an den Kundenservice nach Vorgabe
- Requestbearbeitung
Unsere Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Reiseverkehrskauffrau/-mann
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und verbindliches Auftreten
- Hohe Belastbarkeit, Freundlichkeit und Servicebereitschaft
- Selbständige Arbeitsweise im Rahmen der vorgegebenen Prozesse
- Bereitschaft zu Schicht-/Wochend- und Feiertagsarbeit (40 Std./Woche an 5 Arbeitstagen)
Es erwartet Sie:
- Eine intensive Einarbeitung für Berufsanfänger
- Leistungsgerechte Vergütung
- Ein abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet mit Pauschalreisen, Flug- und Schiffsreisen, Abenteuer- und Individualreisen
- Die Möglichkeit, über das firmeneigene Portal selbst sehr günstig Reisen buchen zu können
Mit Riverside Aims auf zu neuen Ufern!
Wenn Sie sich beruflich verändern wollen oder müssen, dann bringen wir Sie an die richtige Stelle. Nämlich dorthin, wo Ihr Herz schlägt. Seit vielen Jahren legen wir unseren Fokus auf die Vermittlung in Festanstellungsverhältnisse. Nicht umsonst steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Auf beiden Seiten! Wir verstehen uns als Navigatoren in Zeiten sich rasch verändernder Wirtschaftssituationen. Im stetigen Wandel der Arbeitsmarktstrukturen bringen wir Arbeitgeber und Arbeitnehmer auf gemeinsamen Kurs. Ihre Zukunft ist unsere Zukunft.
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