Stellenbeschreibung

Die BIGFOOD Group ist als ehemaliges Unternehmen der Lufthansa ein junger, dynamischer, nationaler Anbieter frisch gekühlter Convenience Produkte für die Gastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel. Die Marke OptiMahl hat sich als ein fester Baustein bei den Händlern und Verwendern in Deutschland und zunehmend auch im Europäischen Ausland etabliert. Krawatte und Nachnamen sind hier fehl am Platz. Zur Unternehmensgruppe gehören neben der BIGFOOD GmbH als operative Holding noch folgende Unternehmen und weitere Beteiligungen:HKL Hamburger Käselager GmbHwww.kaeselager.deBIGFOOD Produktions GmbHwww.optimahl.comKekswerkstatt GmbH (online Vertrieb)www.kekswerkstatt.deethiconomy GmbH www.das-vegan-magazin.dewww.veganfach.dewww.bedda-world.com.Für den Bereich der Customer Service, suchen wir ab sofort eine/n fachkompetente/n und engagierte/n Mitarbeiter/in.Die Tätigkeit umfasst überwiegend die folgenden Aufgaben: Bearbeitung von Aufträgen (Auftragsannahme, Auftragseingabe, Weiterleitung an Produktion) Kommunikation mit den Kunden/ Beratung und Betreuung unserer Kunden im Rahmen eines exzellenten KundenservicesAktive Unterstützung von Außendienstmitarbeitern/-innen WarendispositionProjektaufgabenEnge Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachabteilungen (QM, Produktion, Vertrieb)Erfassung und Weiterleitung von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit der QM Im Bereich Customer Service verwenden wir die Software Corporate Winline von der Fa. Mesonic. Dies ist ein integriertes System mit verschiedenen Modulen. Wenn wir Ihr Interesse an neuen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung (per email). Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.Ansprechpartnerin Personalwesen:       Frau Anne Pfaff                                                                     E-Mail: anne.pfaff@bigfood-group.com                                                                     Tel.: 040 752475-31