Stellenbeschreibung

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 20 Ländern. Damit ist unser Unternehmen im europäischen Vergleich unter den Top 10.
In Deutschland bieten wir neben der klassischen Zeitarbeit auch den Service der Personalvermittlung an. Täglich vertrauen uns mehr als 3.500 Mitarbeiter.

Für unseren internationalen Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung (KEINE ZEITARBEIT!!!) einen Kundenbetreuer (m/w) Inbound für namenhafte internationale Auftraggeber aus den Bereichen Internetauktiionshaus, Elektronik, Telekommunikation, Mobilfunk und Unterhaltungselektronik für den Standort Krefeld.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

• Kaufmännische Beratung, Produktinformation, Anwenderunterstützung, technischer Support, Reklamationsbearbeitung, Händlerbetreuung, Zahlungsverfolgung, Retourenmanagement

• Vertrieb im Bereich Kundenrückgewinnung

• Pflege der Kundendatenbanken

• Dokumentation aler Kundenanfragen und Vorgänge

Ihr Profil

• Call Center Erfahrung von Vorteil, aber nicht Voraussetzung

• Erfahrung im Kundenserrvice

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Teamorientierter Arbeitsstil, Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit

• Fähigkeit zur lösungsorientierten Arbeitsweise

• Gute sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit

• Gute PC/Internetanwenderkenntnisse

• Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Unser Angebot

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

• Direktanstellung bei unserem Kunden

• attraktives Gehalt

• verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem international bekannten Unternehmen

• Entwicklungsmöglichkeiten sind vorhanden

• Teilnahme an Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen

• persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team während der Bewerbungsphase

Ihre Bewerbung

Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte einfach auf „BEWERBEN SIE SICH JETZT“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben sowie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute. Ihr zuständiger Personaldisponent wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden.

Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!