Stellenbeschreibung

Die Haufe Gruppe ist mit ihren Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware deutschlandweit einer der führenden Anbieter von digitalen Arbeitsplatzlösungen sowie von beruflichen Qualifizierungsangeboten. Wir haben uns konsequent von einem erfolgreichen Verlag zum Spezialisten für digitale und webbasierte Services weiterentwickelt. Unser Hauptsitz ist in Freiburg. Weltweit beschäftigen wir über 1.300 Mitarbeiter.Für unseren Geschäftsbereich Customer Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Produktspezialisten (m/w) Rechnungswesen.Geben Sie Ihr Wissen weiter! Wenn Sie Ihr Wissen beruflich ausschöpfen und dennoch Neuland entdecken wollen, sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen eine neue Perspektive mit guter Einarbeitung.  Ihre Aufgaben: Als Spezialist (m/w) für unsere etablierten Softwareprodukte für die Buchhaltung (z. B. Lexware Buchhalter Pro, Lexware Neue Steuerkanzlei, Lexware Anlagenverwaltung) übernehmen Sie die Bearbeitung von fachlichen Anfragen im Third-Level-Support. Hierbei arbeiten Sie eng mit unseren externen Dienstleistern zusammen und verfassen Wissensartikel und Anleitungen für unsere Kunden sowie für den internen Gebrauch. Gemeinsam mit der Produktentwicklung und der Redaktion arbeiten Sie in Projektteams kontinuierlich an der Verbesserung unserer Softwarelösungen. In dieser Rolle bringen Sie die Kundenwünsche und Ihre eigenen Ideen ein und machen damit unsere Produkte auch zu Ihren eigenen.  Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in dieser Tätigkeit. Gute Kenntnisse auf dem Gebiet Buchhaltung. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der praktischen Anwendung von Software-Systemen der Buchhaltung kleiner und kleinerer mittelständischer Unternehmen mit. Sie sind eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit (m/w) sowohl im Team, am Telefon und im Web. Sie haben Freude an abwechslungsreichen Inhalten und eigenständiger Bearbeitung von komplexen Sachverhalten. Bei hohem Arbeitsaufkommen behalten Sie den Überblick. Sie freuen sich auf intensive Schulungen zu unseren Buchhalter-Produkten. Sie sind versiert in der Anwendung von MS Office Produkten und bringen Englischkenntnisse mit. Wir bieten Ihnen: Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien. Systematische Weiterbildungsplanung. Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen an der Haufe Akademie. Rabatte auf Bestellungen von Büchern über unser Tochterunternehmen LSL GmbH. Kostenfreie Zeitschriften der Haufe Gruppe. Umfangreiches Angebot an Sportgruppen.  Your Success - Our Passion Sie denken und handeln stets im Sinne der Kunden, blicken dabei sehr gerne über Abteilungs- und Projektgrenzen hinaus. Ihre Leidenschaft für unser Geschäft trägt zum Erfolg unserer Kunden bei. Your Success – Our Passion: Hier bin ich richtig! Wenn Sie Interesse an der Mitarbeit in einem hoch motivierten Team haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer HLS_hk_2614a. Bitte benutzen Sie unser Online-Bewerbertool.Ihre Ansprechpartnerin ist Sabrina Rest, Tel.: 0761/ 898-3048.www.haufe-gruppe.de