Stellenbeschreibung
Olympia Personaldienstleistungen Deutschland, mit Hauptsitz in Berlin, gehört zu den führenden Personaldienstleistern mit einem deutschlandweiten Filialnetz. Olympia verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung, ist in praktisch allen Marktsegmenten zu Hause und arbeitet täglich mit Unternehmen aus nahezu jeder Branche zusammen: von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu multinationalen Firmen. Wir geben Menschen die Chance zu zeigen, was beruflich in ihnen steckt.
Für unseren Kunden in Potsdam suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n
Service Center Mitarbeiter/-in im Inbound
für einen weltweit führenden Anbieter von technischen Produkten
Ihre Aufgaben
Sie betreuen die Kunden eines weltweit führenden Anbieters technischer Produkte und bearbeiten deren Anfragen per Telefon und E-Mail. Sie bearbeiten anfallende Reklamationen und helfen den Kunden zu Themen wie Reparaturserviceleistungen, technische Funktionen der Geräte oder des Zubehörs. Vor allem tragen Sie und tragen zur Lösungsfindung bei und überraschen den Kunden mit bestem Service. Allgemeine Büroaufgaben, wie z.B. die Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten gehören ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
Ihr Profil
Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer der den Kundenservice liebt und der in Stresssituationen stets seine Organisation und Struktur im Griff hat. Ihre guten Englischkenntnisse helfen Ihnen dabei die englische Software bedienen zu können. Wenn Sie gerne am PC arbeiten und wissen, wie man Kunden glücklich macht, passen Sie perfekt zu uns.
Das erwartet Sie
- Vollzeit (40 Stunden / Woche)
- Angenehme Büroarbeitszeiten: Mo-Fr von 08:30 - 17:00 Uhr
- Übertarifliche Vergütung nach BAP-Tarif sowie Weihnachts-/Urlaubsgeld
- Qualifizierte und bezahlte Produkt-/Anwenderschulung
- Eine langfristige Tätigkeit mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zum vergünstigten BVG-Monatsticket
- Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis geplant
Nutzen Sie Ihre Chance auf einen interessanten und abwechslungsreichen Job in einem innovativen Unternehmen.
So einfach geht's:
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senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an ccs@olympiagroup.de.
Wir freuen uns Sie kennen zu lernen!