Stellenbeschreibung

Sie wollen einfach mehr als nur einen Job machen?
Dann werden Sie ein Jobmacher?

Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als Prozess- und Qualitätsmanager (m/w) (Versicherung) für einen langfristigen Einsatz und/oder zur Direktvermittlung Wir geben Ihrer Karriere den Schwung zum Erfolg!

Ihre Aufgaben

• Verbesserung der Geschäftsprozesse und deren ständige Weiterentwicklung
• Dokumentation
• Ermittlung von Handlungs- und Optimierungsbedarf
• (Re-) design der Geschäftsprozeße
• Erstellung fachlicher Vorgaben für IT-Anforderungen
• Weiterentwicklung des Qualitäts- und Servicemanagements
• Analyse von Service- und Steuerungskennzahlen
• Schnittstellen-/ Anforderungsmanagement
• Changemanagement
• Unterstützung des Leiters Kundenservice
• Leitung von ressortinternen und - übergreifenden Projekten

Ihre Qualifikationen

• Versicherungsfachlicher Hintergrund (Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium)
• Berufs- und Projekterfahrung
• Weiterbildung in Prozess- und Projektmanagement
• Methodenkenntnisse
• Fähigkeit zur Steuerung administraiver Aufgaben in der Vertragsverwaltung
• Fundierte Einblicke in die Versicherungswirtschaft
• Praxis im Anforderungsmanagement und in der Erstellung von IT-Fachkonzepten
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Dienstleistungsorientiertheit, planungsstark, gutes Kommunikationsverhalten, Durchsetzungsvermögen, Problemlösungskompetenz

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
• Tariflohn nach IGZ/ DGB Tarif mit betrieblicher Altersversorgung
• Firmenhandy mit Flatrate(Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung!
• Interessante Qualifizierungen mit Kostenübernahme
• Individuelle persönliche Betreuung
• Flever
  

Zur Bewerbung klicken Sie bitte auf „Online bewerben“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben und Ihren Lebenslauf hochladen. Sie benötigen dafür nur 1 Minute. Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen auch per E-Mail: koeln@die-jobmacher.de oder per Post zusenden.

Bei Fragen stehe ich Carsten Slowik Ihnen telefonisch unter 0221 59719980 zur Verfügung.