Stellenbeschreibung

NWD Service GmbH, TKD-Region Süd, Einsatzleitung München Die NWD Service GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Nordwest Dental GmbH & Co. KG mit Sitz in Münster. Die NWD Gruppe mit über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist eines der führenden Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Dentalbranche. An derzeit über 30 Standorten in Deutschland, Österreich und der Tschechischen Republik werden Zahnarztpraxen und zahntechnische Laboratorien mit einem Vollsortiment und umfassendem Know-how betreut. Für diese Kunden leistet die NWD Service GmbH den technischen Service für dentalmedizinische Geräte verschiedener Hersteller. Stellenbeschreibung: Um unser bestehendes Innendienst-Team der Technik-Region Süd am Standort unserer Einsatzleitung in München zu verstärken, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin als Einsatzleiter/-in oder Sachbearbeiter/-in im technischen Kundendienst. Ihre zukünftigen Aufgaben: •Koordination unserer regional ansässigen Servicetechniker/-innen •Planung und Durchführungsüberwachung von Serviceaufträgen •Auftragsannahme und -klärung •Klärung von Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträgen •Disposition von Montageaufträgen •Ersatzteilbestellung •Terminvereinbarung "Recall und Wartung" •Serviceaufträge elektronisch generieren und zur Fakturierung bearbeiten •Abstimmung und Planung von Schulungsmaßnahmen •Ggf. Störungsanalyse, Soforthilfe Stelleninformationen: •Arbeitszeit: Vollzeit •Arbeitsort: Hansastraße 23, 80686 München (im ADAC-Hochhaus) •Befristung: zunächst befristet für zwei Jahre Unsere Anforderungen: Verfügen Sie bereits über dentalmedizinische Kenntnisse bzw. haben bereits in dieser Position gearbeitet, ist dies die ideale Voraussetzung. Sollte dies nicht der Fall sein, ist eine Tätigkeit in vergleichbarer Position wünschenswert aber keine unbedingte Bedingung. Zudem erwarten wir Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Kundenorientierung sowie selbstständiges, sorgfältiges und zielorientiertes Arbeiten. Sehr gute bis gute IT-Kenntnisse sind notwendig, da unsere Einsatzleitungen deutschlandweit mit einer modernen Einsatzleitungs-Software arbeiten. Wenn Sie eine attraktive und herausfordernde Aufgabe mit Entwicklungspotential sowie sehr guten Weiterbildungsmöglichkeiten suchen und mit langfristiger Perspektive in einer expandierenden Unternehmensgruppe arbeiten möchten, senden Sie uns bitte umgehend Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittszeitpunktes. Zu unseren Leistungen zählen neben einer attraktiven Gehaltsstruktur u.a. auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Näheres hierzu erläutern wir gerne in einem persönlichen Gespräch. Für Fragen vorab steht Ihnen unser Technikleiter Frank Huber in der Einsatzleitung in München gerne telefonisch (0171 / 30 31 049) oder unter frank.huber@nwd.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf kommunikative, teamorientierte Bewerberinnen und Bewerber! Ihre Bewerbung senden Sie bitte an: NWD Service GmbH Kai Nierhoff Schuckertstraße 21 48153 Münster kai.nierhoff@nwd.de