Stellenbeschreibung

Die TEMPTON Group bietet ihren Bewerbern und Kunden professionelle Lösungen im Personalbereich – in über 100 Niederlassungen bundesweit. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Finance, kaufmännische Dienstleistungen, Information Technology, Legal Service, Medical, Engineering, Industrie und Handwerk und Technische Services. Die TEMPTON Business GmbH ist auf die Identifizierung, Rekrutierung und Vermittlung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Veränderung oder dem Berufseinstieg.

Aktuell suchen wir für einen Kunden in Düsseldorf ab sofort im Rahmen der Personalvermittlung eine/n telefonische/n Kundenberater/in im Homeoffice im Mobilfunkbereich (m/w) :

Aufgabengebiet:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von verschiedensten Kundenanfragen im Mobilfunkbereich
• Bearbeitung von Reklamationen
• Durchführung der Pflege der Datenbank
• Bearbeitung von allgemeinen Anfragen
• Klärung der Fragen zu Bestellungen
• Administrative Tätigkeiten im Backoffice

Profil:

• Kaufmännische Grundkenntnisse

• Berufserfahrung im o. g. Bereich wünschenswert aber keine Voraussetzung

• Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung von Vorteil

• Kenntnisse in MS-Office

• Strukturierte Arbeitsweise

• Kundenorientierung

• Eine schnelle Auffassungsgabe

• Hohes Qualitätsbewusstsein

Arbeitszeiten:

365 Tage verschiedene Schichten Montag bis Sonntag von 7 - 22 Uhr 

Frühschicht: 7 - 16 Uhr für 6 Wochen

Spätschicht 13 - 22 Uhr für Wochen

Flexibleschicht: zwischen 7 und 22 Uhr für 6 Wochen

Garantiert zwei Wochenende frei im Monat.

Voraussetzung für Homeoffice:

Einen Internetanschluss von mind. 6000 (Schnelligkeit) sowie IP for 4 muss vorhanden sein (dies kann man in den Unterlagen prüfen oder beim Internetanbieter nachfragen).

Sowie gerne einen seperaten Raum zum Aufstellen.