Stellenbeschreibung

Sie sind fit am PCSicher im Umgang mit gängiger Bürokommunikation (MS-Office, E-Mail). winIPRO werden Sie erlernen. Sie trauen sich zu, mehr über Soft- und Hardware zu lernen.Sie haben ein gutes Feeling zur qualifizierten telefonischen Hotlinebetreuungvon Augenoptikern und Hörgeräteakustikern. Sie erledigen in der Firstline schnell beantwortbare Kundenfragen sofort. Sie bearbeiten in der Secondline komplexe Anfragen zusammen mit den IPRO-Spezialisten.Sie bringen Begeisterung für Support und Beratung mitSupport ist einer der drei IPRO-Kompetenzbereiche: Software, Support, Services. Guter Support schafft zufriedene Kunden.Sie sind teamorientiertSie werden Teil eines jungen zwölfköpfigen Teams. Sie kommunizieren mit allen IPRO-Abteilungen.Sie kommunizieren gern und gutUnser Team berät Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Großbritannien, Frankreich, Niederlanden, Italien und Ungarn. Wenn Sie verhandlungssicher mit unseren Kunden in Deutsch und Englisch kommunizieren können, dann sind Sie bei uns richtig. Wenn Sie darüberhinaus gut in Französisch sind, sind wir begeistert.