Stellenbeschreibung

Mit mehr als 7.000 Kunden ist die awinta GmbH die Nummer 1 im Bereich Warenwirtschaftslösungen für Apotheken im deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind an mehreren Standorten im gesamten Bundesgebiet und in der Schweiz präsent und beschäftigen über 700 Mitarbeiter. Um unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir Sie für unseren Hauptsitz Bietigheim-Bissingen als    Teamleiter Technische Hotline (m/w)  Aufgaben: Führung, Förderung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams mit dem Ziel eines optimalen PersonaleinsatzesPlanung und Überwachung der operativen Ziele des Teams in Abstimmung mit der AbteilungsleitungOperative Unterstützung der technischen Hotline, Annahme und Lösen von Anwenderanfragen Schnittstelle zu internen BereichenBearbeitung von fachlichen und personellen Reklamationen unserer Kunden Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich   Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise mit technischem Schwerpunkt Fundierte Kenntnisse des MS-Office PaketsErste Führungserfahrung ist von Vorteil Team- und Motivationsfähigkeit gepaart mit VerantwortungsbewusstseinSehr hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke   Was wir Ihnen bieten: Neben einer verantwortungsvollen Tätigkeit, einem modernen Arbeitsplatz und einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir Ihnen kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege in einem erfolgreichen, dynamischen Unternehmen, sowie attraktive Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem motivierten Team.   Interesse? Bewerben Sie sich jetzt per Mail mit Angaben zum frühesten Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an: personal@awinta.de.