Stellenbeschreibung

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 20 Ländern. Damit ist unser Unternehmen im europäischen Vergleich unter den Top 10.
In Deutschland bieten wir neben der klassischen Zeitarbeit auch den Service der Personalvermittlung an. Täglich vertrauen uns mehr als 3.500 Mitarbeiter.

Für unseren internationalen Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Operationsmanager (m/w) im Bereich Internetversandhandel für den Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben

• selbstständige Führung und Entwicklung eines Projektes

• Sicherstellen der kontinuierlichen Erreichung finanzieller und operativer Ziele

• Enge Zusammenarbeit mit dem Klienten

• Sicherung der Tages- und Follow-Up-Aktivitäten

• Einhaltung und Erreichung der mit dem Klienten vereinbarten KPI´s

• Steuerung und Auswertung von Qualitätssicherungsmaßnahmen

• Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse

• Führen und Entwickeln von Team Managern

• Verantwortlich für alle Reports und Prozesse innerhalb des Projektes

• Budget- und Forecast-Planung

Ihr Profil

• kaufmännische oder technische Ausbildung, idealer Weise ergänzt durch gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse

• Erfahrung in der Projektimplementierung und Entwicklung

• mehrjährige Contact Center / Führungserfahrung

• Prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Erfahrung im Umgang mit internationalen Klienten

• ausgeprägte Kommunikationsstärke und Präsentationsfähigkeit

• große Flexibilität und Belastbarkeit

• professionelle Ausdrucksweise der Deutschen Sprache in Wort und Schrift

• fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• sehr gute MS Office-Kenntnisse, besonders im Bereich Word/Excel und Power Point)

Unser Angebot

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

• Direktanstellung bei unserem Kunden

• attraktives Gehalt

• verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem international bekannten Unternehmen

• Entwicklungsmöglichkeiten sind vorhanden

• Teilnahme an Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen

• persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team während der Bewerbungsphase

Ihre Bewerbung

Für Ihre Bewerbung klicken Sie bitte einfach auf „BEWERBEN SIE SICH JETZT“. Dort können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben sowie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen. Sie benötigen dafür nur ca. 5 Minuten. Ihr zuständiger Personaldisponent wird sich bei Ihnen schnellstmöglich melden.

Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!