Stellenbeschreibung

Die EXPERTS & TALENTS Berlin GmbH bietet flexible Personalbeschaffungsmodelle auf Basis von Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Personalberatung, Executive Search sowie Leistungen auf Werk- und Dienstleistungsbasis an.

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Ihre Stellensuche in Berlin. Hier unterstützen wir namenhafte Unternehmen bei der Suche von kaufmännischen und ingenieurtechnischen Fach- und Führungskräften.

UNSERE ERFAHRUNG FÜR IHREN ERFOLG!

Wir suchen:

Im Auftrag eines Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt zur Festanstellung einen Mitarbeiter (m/w) für den technischen Support im 2nd Level, für die Deutsche Telekom.*INBOUND*

Was Sie erwartet:

• Eine umfangreiche, vergütete Einarbeitung
• Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
• Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
• Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
• Viele zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen sowie betriebliche Sozialleistungen
• Arbeitszeiten von MO- SA zwischen 07:00 und 22:00 Uhr             und SO von 10:00 bis 18:00 Uhr

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Anrufen von Bestandskunden und Interessenten

• Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

• Führen von anspruchsvollen Kundengesprächen zur Beseitigung von Störungsfällen

• Erklärung unterschiedlicher Produkte der Telekommunikations- und Internetbranche

• Terminvereinbarung für den Außendienst

• Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers

Ihr Profil:

• Freude am Umgang mit Kunden

• Technischer Sachverstand für Voip/Telefon/Telefonanlagen

• Grundlagenwissen zur Einrichtung von LAN, WLAN und DFÜ Verbindungen

• Flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst

Ihre Bewerbung:

Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, lassen Sie uns bitte über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen.

Für Ihre Bewerbung über unser Online-Formular klicken Sie einfach auf den Button „JETZT ONLINE BEWERBEN!“. Nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten laden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen hoch (Zeitdauer ca. 5. Minuten).

Für erste Informationen und Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!