Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden, einer der führenden Dienstleister und Netzbetreiber für Zahlungen mit Kredit-, EC- und Kundenkarten in Taufkirchen, suchen wir ab sofort, in direkter Personalvermittlung (keine Zeitarbeit), einen Mitarbeiter (m/w) für den technischen Support. Freuen Sie sich auf einen spannenden und abwechslungsreichen Job in einem Unternehmen mit vielen Perspektiven!

FRANZ & WACH steht für eine Personalvermittlung, die den steigenden Ansprüchen der Kunden und dem schnellen Puls der Wirtschaft gerecht wird. Unsere Kunden schätzen unsere Marktkenntnis und die Effizienz, mit der wir die richtigen Menschen an die richtige Stelle bringen. Deshalb vertrauen sie uns auch, wenn es darum geht, offene Vakanzen schnell und unkompliziert zu besetzen. Nutzen auch Sie unser Netzwerk, um den nächsten Karriereschritt zu planen und zu vollziehen!

Ihre Aufgaben:

• Annahme von telefonischen Serviceanfragen von Kunden
• Beantwortung von Fragen zur Bedienung von Zahlungsterminals
• Analyse und Behebung von Fehlern
• Hilfestellung bei technischen Anfragen
• Unterstützung bei Inbetriebnahme von Neu- und Austauschgeräten
• Bearbeitung interner und externer Serviceaufträge

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins zu.

Ihr Profil:

• abgeschlossene, bevorzugt technische Berufsausbildung
• Verständnis für technische Zusammenhänge
• Erfahrungen in einem Servicecenter und in Kundenberatung von Vorteil
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit (Mo. - Fr. 07:00 bis 20:30 Uhr; Sa. 08:00 bis 17:00 Uhr)
• zuverlässige, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Selbstständigkeit
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch (technisch) von Vorteil