Stellenbeschreibung

Sie suchen ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit fachlich sowie persönlich zu wachsen? Sie zeichnet teamorientiertes Arbeiten aus? Sie wünschen sich herausfordernde Aufgaben und viel Raum für Eigeninitiative? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen! Für unsere internen Teams oder unseren Teams beim Kunden suchen wir Unterstützung in folgendem Themengebiet: Aufgabengebiet: •technische Kundenbetreuung in englischer und deutscher sowie ggf. einer weiteren gängigen Sprache via Telefon und E-Mail •Hilfestellungen und Problemlösungen im IT- und Medizintechnikumfeld •Dokumentation der Kundenanforderungen •Pflege der Wissensdatenbank Anforderungen: •Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder vergleichbare Umschulung bzw. gute Kenntnisse im IT-Umfeld •fundierte Supporterfahrung, idealerweise im Telefonsupport •Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und Ticketsystemen •Bereitschaft im Schichtdienst (Mo – So) und in der Rufbereitschaft zu arbeiten •ausgeprägte Teamorientierung •Gute ChinesischKenntnisse in Wort und Schrift •Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Einsatzort: 97070 Würzburg Beginn: 01.07.2015 Dauer: 12 Monate mit Option barcatta ist ein inhabergeführtes IT- und Dienstleistungsunternehmen, das seit 20 Jahren deutschlandweit tätig ist. Wir unterstützen und beraten sowohl Großkonzerne als auch mittelständische Unternehmen in den unterschiedlichsten IT-Themen. Entfalten Sie Ihr Potential in einem etablierten Umfeld und entwickeln Sie sich gemeinsam mit uns in diesem expandierenden Markt. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen per E-Mail an jobs@barcatta.de. Weiter interessante und herausfordernde Stellen und Projekte finden Sie online unter www.barcatta.de/jobs. barcatta GmbH – Wir nehmen IT persönlich Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontakt: Handan Erfidan barcatta GmbH Sanderstr. 2 D-97070 Würzburg Tel. +49 (931) 3 22 63-0 Fax +49 (931) 3 22 63-11