Stellenbeschreibung

Hast Du Lust, die Welt des Schlafens zu revolutionieren und Teil einer spannenden E-Commerce Erfolgsgeschichte zu werden? Bei BettenRiese bauen wir einen innovativen Händler für alles rund ums Schlafen und suchen tatkräftige Unterstützung für unseren Kundenservice! Wenn Du Dich für E-Commerce begeisterst und Spaß daran hast, Dich kreativ zu verwirklichen, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Wir sind in einer der spannendesten Phasen eines jungen Unternehmens und suchen clevere und motivierte Mitarbeiter, die unser Team vergrößern. Unser Büro ist im Zentrum von Berlin. Dein Profil: - Gute kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Umgang mit Menschen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Fleiß, Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Teamorientierung - Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise - Sicher im Umgang mit der deutschen Sprache - Erste Erfahrungen mit direktem Kundenkontakt sind von Vorteil Deine Aufgaben: - Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Bearbeitung individueller Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure - Unterstützung des Qualitätsmanagement durch schnelle Umsetzung von Kundenfeedbacks - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik und Produktion Was wir bieten: - Die Chance, ein tolles Wachstumsprojekt von Grund auf mitzugestalten und zu skalieren - Großer Gestaltungsfreiraum in der Umsetzung - Zugang zu exzellenten Designern und unschlagbarem Marketing Know-How - Professionelles, motiviertes Gründerteam mit Spaß bei der Arbeit - Kompetitives Vergütungspaket