Stellenbeschreibung

Technikinteressierte Studenten gesucht! Für die Deutsche Telekom in Leipzig suchen wir, die Firma SUSA Flexible Studentenjobs, Studentinnen und Studenten, die als Technische Kundenberater arbeiten wollen. • 9,40 € Stundenlohn und Zuschläge bei Arbeit an Sonn- und Feiertagen • Flexible Arbeitszeiten: 12 - 20 Stunden/Woche • Kommunikationstraining: Du bekommst ein bezahltes Training und spannende Workshops • Berufserfahrung bei einem der führenden Telekommunikationsanbieter ARBEITEN IN EINEM SUSA-STUDENTENTEAM BEDEUTET: • Gutes Arbeitsklima: Deine Kollegen sind ebenfalls Studenten • Wöchentlich angeben, wann du arbeiten willst • Ein monatlich geregeltes Einkommen • Organisation 24/7: Alles rund um deine Arbeitszeiten online regeln ÜBER SUSA SUSA Flexible Studentenjobs ist die Jobvermittlung für FH- und Uni-Studenten, bei der du deinen Studentenjob perfekt mit deinem Studium kombinieren kannst. Gib wöchentlich an, wann du arbeiten möchtest. Mit dem Poolconcept® ermöglichen wir dir jede Woche eine flexible Planung. ÜBER DIE DEUTSCHE TELEKOM Die Deutsche Telekom ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen der Telekommunikations- und Informationstechnologiebranche. Werde einer von über 16.500 Mitarbeitern im Kundenservice von Europas größtem Telekommunikationsunternehmen: Dich erwarten spannende berufliche Perspektiven bei einem international agierenden Konzern! AUFGABEN • Du berätst telefonisch und schriftlich Kunden bei technischen Fragen zu hochwertigen Festnetz- und Breitbandprodukten. • Du analysierst Probleme bei Standardprodukten und IP-Anschlüssen im Festnetzbereich und hilfst diese zu beheben. Mit deinem Einsatz trägst du entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei. VORAUSSETZUNGEN • FH-/ Uni-Student und du studierst noch mindestens 12 Monate • Sehr gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift • Technisches Verständnis • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung • Stetige Bereitschaft zu Lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln • Ein hohes Maß an Eigenmotivation • Bereitschaft zu Einsätzen in den Abendstunden und am Wochenende ARBEITSZEITEN UND VERFÜGBARKEIT Du arbeitest durchschnittlich 12 Stunden pro Woche in Schichten von mindestens 4 Stunden. An Wochentagen kannst du nachmittags und abends bis 22.00 Uhr arbeiten, außerdem ganztägig am Wochenende und an Feiertagen. TRAINING Bevor du als technischer Kundenberater anfängst, erlernst du in einem bezahlten Training alle Skills, die du für deine neue Aufgabe brauchst. Das sind zum Beispiel technische Fähigkeiten, kommunikative Kompetenz, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Darüber hinaus kannst du an Trainings und Weiterbildungen teilnehmen, um deine Skills weiter zu vertiefen.