Stellenbeschreibung

Wir sind ein etablierter Vermittler von Fach- und Führungskräften in Festanstellung für die Region Karlsruhe.

Ein weltweit agierendes Karlsruher Internet-Unternehmen sucht ab sofort einen Support Manager m/w.
Das Unternehmen betreibt eine Internetplattform für Kauf und Verkauf ganz bestimmter, sehr hochwertiger Artikel.

Ihre Aufgaben:

• First-Level-Support für unsere User (sowohl Käufer als auch Verkäufer)
• tägliches Beantworten eingehender Nutzeranfragen, egal ob telefonisch, per E-Mail oder über das interne Ticket-System
• aktive Vermittlung zwischen unterschiedlichen Kundengruppen und dabei schnelle und vor allem gute Lösungen herbeiführen

Ihr Profil:

• Sie sind ein erfahrener und ausdrucksstarker Kundenbetreuer
• Sie können am Telefon als auch per E-Mail mit professionellem Charme überzeugen
• Proaktives Mitdenken
• Teamfähigkeit und ein hohes Maß an selbständigem Arbeiten zeichnet Sie aus
• Englisch in Wort und Schrift
• Gute Deutschkenntnisse (B2 oder besser)

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Eine herausfordernde Tätigkeit mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Engagiertes Team
• Modernes Arbeitsumfeld
• Offene Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

Interesse?

Dann schicken Sie bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen in einer pdf-Datei an Kontakt@LH-Personalberatung.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr LIGHTHOUSE-Team